SumUp POS wurde für Cafés, Bars und Restaurants entwickelt. Verwalten Sie Tische und optimieren Sie den Bestellprozess sowie Abläufe in der Küchen – alles an einem Ort
Gestalten Sie Ihre Räumlichkeiten übersichtlich, optimieren Sie Ihre Bestellungen und beschleunigen Sie Ihren Service. Eine Lösung für Raumpläne, vorläufige Rechnungen und Bestellungen für den Verzehr vor Ort oder zum Mitnehmen
Bilden Sie Ihr Geschäft ab und erstellen Sie Ihren Tisch- oder Raumplan direkt in Ihrem Kassensystem.
Gehen Sie zu Ihrem Profil > Bestellungen und aktivieren Sie die Option „Raumplan“
Kehren Sie dann zum Kassenbildschirm zurück und richten Sie Ihren Raumplan ein, indem Sie die Anzahl der Tische über die Schaltfläche „+“ hinzufügen und sie auf den Plan ziehen
Sie können Ihr neues Layout ansehen, indem Sie auf das Raumplansymbol klicken. Dort können Sie Bestellungen annehmen, indem Sie den jeweiligen Tisch anklicken
Sobald eine Bestellung an einem Tisch aufgegeben wurde, wird dieser weiß angezeigt und ein Timer zeigt an, wie lange die Bestellung schon aktiv ist
Sobald der Raumplan eingerichtet ist, können Sie offene Bestellungen bequem auf einen anderen Tisch übertragen, etwa wenn eine Gruppe den Platz wechselt.
Um eine Bestellung zu übertragen, öffnen Sie Pausierte Bestellungen oder tippen Sie auf die drei Punkte auf dem Kassenbildschirm und wählen Sie „Übertragen“. Dann wählen Sie den neuen Tisch, um die Übertragung abzuschließen
Sie können abweichende Preise und Umsatzsteuersätze für Bestellungen zum Mitnehmen direkt in Ihrem Produktkatalog einrichten. Öffnen Sie einfach den Artikel-Editor, wählen Sie den Artikel aus, den Sie aktualisieren möchten, und aktivieren Sie „Anderen Preis und andere USt. für Bestellungen zum Mitnehmen festlegen“, um den angepassten Preis und Umsatzsteuersatz einzugeben.
Wenn Sie eine Bestellung aufnehmen, können Sie zwischen den Bestellarten wechseln, indem Sie auf die drei Punkte in der rechten oberen Ecke des Kassenbildschirms klicken und die Art auswählen, z. B. Verzehr vor Ort, zum Mitnehmen oder Abholung. Das System berechnet automatisch den korrekten Preis und die richtige Umsatzsteuer, und die gewählte Bestellart erscheint auf dem Bestellschein, um eine genaue Vorbereitung zu gewährleisten.
Wenn Ihre Kundschaft die Bestelldetails vor der Zahlung überprüfen möchte, können Sie eine vorläufige Rechnung ausdrucken.
Sie können diese Funktion in den Druckereinstellungen aktivieren. Öffnen Sie einfach Ihr Profil > Druckereinstellungen und aktivieren oder deaktivieren Sie die Option unter „Rechnungen“ mithilfe des Schalters.
Um beim Kassieren eine vorläufige Rechnung auszudrucken, öffnen Sie den Warenkorb und tippen Sie auf „Rechnung drucken“.
Mit dem Kassensystem Plus können Sie unbegrenzt viele Bestellgeräte – etwa SumUp Terminals – anschließen und Bestellungen und Zahlungen direkt am Tisch entgegennehmen.
Alle verbundenen Geräte bleiben perfekt synchron, sodass Ihr gesamtes Team die Belegung der Tische, offene Bestellungen und Aktualisierungen in Echtzeit am gesamten Standort im Blick hat. Dies sorgt für einen reibungsloseren Service, weniger Fehler und eine schnellere Bearbeitungszeit während der Stoßzeiten
So synchronisieren Sie mehrere Geräte
1.Upgrade auf Kassensystem Plus
Stellen Sie sicher, dass das Kassensystem Plus Abo in Ihrem Profil freigeschaltet ist, um die Synchronisierung mehrerer Geräte zu ermöglichen.
2.Raumplan erstellen
Stellen Sie sicher, dass Ihre Tische und Ihr Layout in Ihrem Kassensystem eingerichtet sind, damit alle Geräte dieselbe Belegung und denselben Bestellstatus anzeigen.
3.Geräte synchronisieren
Melden Sie sich auf jedem Bestellgerät mit demselben SumUp Konto an. Gehen Sie auf dem Mobilgerät, das Sie synchronisieren möchten, zu Profil > Bestellungen > Offene Bestellungen annehmen > Dieses Gerät synchronisieren.
4.Bestellungen an Tischen aufnehmen
Bearbeiten Sie Bestellungen und nehmen Sie Zahlungen direkt vom Terminal aus an – jede Aktualisierung wird sofort mit allen Geräten synchronisiert.
Selbstbedienungsbestellung aktivieren
kürzere Warteschlangen, weniger Stress für Ihr Personal
Ermöglichen Sie Ihrer Kundschaft schnelle Bestellungen direkt am Tisch per Selbstbedienungsbildschirm. Das SumUp Kiosk Bestellterminal reduziert die Wartezeiten während der Stoßzeiten, hilft Ihnen, mit weniger Personal mehr Gäste zu bedienen, und entlastet Ihr Mitarbeitenden, damit mehr Zeit für Zubereitung und Service bleibt.
Bieten Sie einen oder mehrere Kiosk Bestellterminals in ihrem Geschäft an, um den Service zu beschleunigen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Kunden können direkt von ihrem Handy aus bestellen und bezahlen, indem sie einfach einen QR-Code am Tisch scannen. QR Order & Pay verkürzt Warteschlangen, beschleunigt den Service und bietet Gästen eine bequeme, kontaktlose Möglichkeit, das Menü durchzugehen, Bestellungen aufzugeben oder zu bezahlen – ohne die Bedienung auf sich aufmerksam machen zu müssen.
Ideal für stark frequentierte Restaurants, Cafés, Bars und Terrassen: Mit diesem Tool kann Ihr Team mehr Gäste bedienen und gleichzeitig das Gastroerlebnis rundum verbessern.
So richten Sie QR Order & Pay ein
Der Einstieg ist einfach:
Menü einrichten
Erstellen oder aktualisieren Sie Ihren Produktkatalog im SumUp Dashboard, einschließlich Preise, Beschreibungen und Kategorien.
QR Order & Pay aktivieren
Für Händler aus Großbritannien/Irland: Klicken Sie auf „QR Order & Pay“ und folgen Sie den Anweisungen zur Registrierung, um Ihr Shopdesign zu erstellen.
Für andere Länder (in denen Ihr Händlerkategorie-Code kein Gastgewerbe-Code ist): Besuchen Sie me.sumup.com/ordering/welcome/lite. Folgen Sie anschließend den Onboarding-Schritten, um Ihr Shopdesign einzurichten.
Tische zuordnen (falls zutreffend)
Stellen Sie sicher, dass
Mindestens ein Tisch/Abholpunkt im Rahmen des Onboardings eingerichtet wird
Sie ein Menü erstellen
Richten Sie die Zeitplanung für Bestellungen, Servicegebühren, Trinkgeld und Branding ein.
QR-Codes generieren und drucken
Wenn Sie QR-Codes direkt über das SumUp Dashboard bestellen, drucken wir sie aus und senden sie gegen eine Gebühr an Ihre Adresse. Alternative: Laden Sie Ihre individuellen QR-Codes herunter und drucken Sie sie bei einem Anbieter Ihrer Wahl aus.
Bestellungen annehmen
Kunden scannen den Code, geben ihre Bestellung auf und bezahlen direkt von ihrem Handy aus. Bestellungen werden sofort an Ihr Kassensystem und die Küche gesendet.
Konfigurieren Sie mühelos mehrere Drucker, definieren Sie deren Rollen und verwalten Sie Ihren Küchenmonitor. Synchronisieren Sie Ihre Küche und behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen.
Would you like to print order preparation tickets? Make sure your printer is connected to your POS.
Sie möchten Ihre Bestelltickets ausdrucken? Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker mit Ihrem Kassensystem verbunden ist.
Öffnen Sie Ihr Profil > Druckereinstellungen > Wählen Sie einen verbundenen Drucker > Aktivieren Sie „Bestelltickets drucken“.
Ihre Bestelltickets werden an diesem Drucker jedes Mal ausgegeben, wenn Sie eine Bestellung einstellen.
Would you like to print order preparation tickets? Make sure your printer is connected to your POS.
Wenn Sie spezielle Tickets (Verkaufsbelege, Berichte oder Bestelltickets) in bestimmten Bereichen Ihres Geschäfts ausdrucken möchten (z. B. Bar/Küche), können Sie unbegrenzt viele Drucker anschließen.
Leiten Sie Belege wie Kaufbelege und Bestelltickets an bestimmte Drucker weiter und weisen Sie den Druckern Rollen zu. Dadurch können Sie steuern, welche Produktkategorien an den jeweiligen Bearbeitungsstationen gedruckt werden.
So können Sie zum Beispiel Getränke an den Bondrucker, Artikel an die Küche und Desserts an eine separate Station senden, damit jedes Team nur Tickets erhält, für die es zuständig ist.
Would you like to print order preparation tickets? Make sure your printer is connected to your POS.
Verbessern Sie Ihre Küchenabläufe mit dem Küchenmonitor von SumUp. Leiten Sie Tickets an verschiedene Bearbeitungsstationen weiter, verfolgen Sie Bestellungen in Echtzeit und aktualisieren Sie deren Status durch ein einziges Antippen von „Wird zubereitet“ oder „Abgeschlossen“.
Mit dem Küchenmonitor können Sie Arbeitsabläufe optimieren, Ihren Papierverbrauch reduzieren und alle Küchenabläufe auf einen Blick erfassen.
So legen Sie los: Melden Sie sich einfach über Ihr SumUp Profil beim Küchenmonitor-Tablet an, um Kassensystem-Bestellungen automatisch zu synchronisieren. Sie können auch QR Order & Pay- und Kiosk-Bestellterminal-Bestellungen anzeigen. Aktivieren Sie einfach den Schalter im Shopdesign Builder auf Ihrem Dashboard, und sie werden umgehend angezeigt.
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